Закон о защите прав потребителей является наиболее часто применяемым российских нормативно-правовых актом. Отношения продавец-потребитель, изготовитель-потребитель происходят ежедневно, ежечасно. К сожалению, нашим гражданам, приходится постоянно сталкиваться с недобросовестным, а порой и халатным отношениям к своим правам. Споры в сфере защиты прав потребителей возникают, как при заключении мелких бытовых сделок, так и при таких знаковых, как приобретение квартиры, автомобиля, получение гражданами медицинской помощи. Адвокатами Смольнинской Коллегии накоплен громадный опыт в подобного рода делах. Мы имеем положительный опыт ведения судебных споров с застройщиками, страховыми компаниями, банками, медицинскими учреждениями. Во многих спорах связанных с защитой прав потребителей необходим комплексный подход к ведению такого рода дел. Прежде всего, мы сопровождаем Доверителя на досудебном этапе, осуществляем помощь с выбором экспертного учреждения для проведения досудебной оценки, на стадии рассмотрения материалов дела в суде помогаем компетентно разобраться в технических деталях спора. Для того, чтобы подобная помощь была полной мы привлекаем общественные организации потребителей, представителей Роспотребнадзора, прокуратуры. Привлечение внимания к проблеме позволяет оказывать влияние на продавцов/изготовителей товаров и услуг, а также уменьшить стоимость затрат наших Доверителей на ведение дел данной категории.